אסטרגלוס

משלוחים לבית הלקוח אספקה עד חמשה ימי עסקים דמי משלוח 30 ש"ח

אספקת המוצרים באמצעות שליחים תתבצע בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים מטעם חברתנו , ובכפוף לרשימת הישובים של החברה בהן מתבצעת שליחות עד הבית. במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים מטעם חברתנו לבצע את משלוח עד לבית הלקוח מכל סיבה שהיא, יובהר העניין ללקוח וימצא פתרון חליפי המקובל על שני הצדדים.

ביטול עיסקה

א. ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית וסגורים בסגירת היצרן ולא נעשה בהם שימוש וזאת בהודעה בכתב לדואר אלקטרוני: ראה דף צור קשר .

יש להחזיר את המוצר באמצעות הדואר לכתובת אשר תינתן לך. לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם (לא כולל דמי משלוח), ובניכוי עלות שליחות ההחזרה (במידה וקיימת).

ב. במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול.

החזרת מוצר

במידה ואינכם מעוניינים במוצר ניתן להחזירו תוך 14 יום מרגע קבלתו.
ניתן להחזיר אך ורק מוצרים שלא נפתחה אריזתם המקורית.
לאחר קבלת המוצרים שהוחזרו לאי.בי.אר צמחי מרפא יידרשו כ-10 ימי עבודה לבדיקה והחזרת הכסף.